通知が届きません

iOSの設定でアプリの通知が有効になっているか、収集ポイントにリマインダーが設定されているか確認してください。集中モード／おやすみモードで消音されていないかもご確認ください。

位置がずれているようです

収集車の位置は政府のオープンデータに基づき、交通状況で変動します。正確な位置情報を許可し、GPS信号が良好だと近隣ポイントの精度が上がります。

毎週のリマインダーはどう設定しますか？

収集ポイントを開いて「リマインダーを設定」をタップし、何分前かを選び、収集車が来る曜日に毎週繰り返しを選択します。

私の県市は対応していますか？

アプリは台湾の全22県市・368郷鎮に対応しています。収集車のライブ位置は、自治体が公開している地域で利用できます。

祝日は収集に影響しますか？

はい。国民の祝日や旧正月は収集が休止・変更されることがあります。アプリは公式のスケジュール変更を随時同期します。

まだお困りですか？

メールでお問い合わせください。折り返しご連絡します。

hello@garbagetruck.tw