알림이 오지 않아요

iOS 설정에서 앱 알림이 켜져 있는지, 수거 지점에 알림이 설정되어 있는지 확인하세요. 집중 모드/방해 금지로 음소거되지 않았는지도 확인하세요.

위치가 부정확한 것 같아요

차량 위치는 정부 공개 데이터에서 가져오며 교통 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 위치를 허용하고 GPS 신호가 좋으면 주변 지점 정확도가 높아집니다.

매주 알림은 어떻게 설정하나요?

수거 지점을 열고 "알림 설정"을 누른 뒤, 몇 분 전인지 선택하고 차량이 오는 요일에 매주 반복을 선택하세요.

제 지역도 지원하나요?

앱은 대만의 22개 현·시와 368개 향·진을 모두 지원합니다. 차량 실시간 위치는 지자체가 공개하는 지역에서 제공됩니다.

공휴일에는 수거에 영향이 있나요?

네. 공휴일과 설날에는 수거가 중단되거나 일정이 변경되는 경우가 많습니다. 앱은 가능한 경우 공식 일정 변경을 동기화합니다.

도움이 더 필요하신가요?

이메일을 보내주시면 회신드리겠습니다.

hello@garbagetruck.tw